Právní dokumenty

Zásady hodnocení

Podmínky hodnocení

Proč sdílíme recenze?

O své zkušenosti s naším nástrojem se můžete podělit s ostatními zákazníky prostřednictvím recenzí. Vážíme si toho, když naši zákazníci napíší recenzi. V těchto podmínkách vysvětlujeme, jak ověřujeme, že zveřejněné recenze jsou od zákazníků, kteří náš nástroj skutečně použili nebo si zakoupili životopis.

Jak zákazníky žádáme, aby napsali recenzi?

Po vytvoření životopisu a kliknutí na tlačítko “Stáhnout PDF” se zobrazí výzva, abyste nám zanechali hodnocení. Upozorňujeme však, že recenze nejsou viditelné okamžitě. Je to proto, že jejich původ a obsah musíme nejprve automaticky nebo ručně ověřit.

Jak recenze ověřujeme?

Žádost o napsání recenze se zasílá pouze zákazníkům, kteří naše produkty používali. Díky tomu je jisté, že recenze jsou pouze od zákazníků, kteří naše nástroje a služby skutečně používali.

Kromě toho používáme ke shromažďování recenzí službu Trustpilot viz zde. Trustpilot má přísná pravidla a postupy, které zajišťují, že jsou zveřejňovány pouze autentické recenze.

Náš tým pravidelně kontroluje příchozí recenze. Podezřelé recenze jsou důkladně prošetřeny a v případě potřeby označeny pro Trustpilot. Díky tomu jsou naše recenze spolehlivé a nefalšované.

Jak zaručíme, že recenze pocházejí od skutečných zákazníků?

Díky integraci naší platformy se službou Trustpilot a tomu, že k napsání recenze vyzveme pouze zákazníky, kteří naši platformu využili, dokážeme zaručit, že recenze pocházejí od skutečných zákazníků. Zobrazujeme pouze recenze poskytnuté oslovenými zákazníky.

Doplňující informace

Pokud máte výhrady k recenzi nebo si přejete, aby byla recenze odstraněna, kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Více informací najdete v našich smluvních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů.

Cvapp.cz si vyhrazuje právo tyto podmínky recenze upravit. V takovém případě okamžitě zveřejníme aktualizovanou verzi na našich webových stránkách.