Životopis pracovníka v maloobchodu, který stojí za povšimnutí, nabízí totéž co skvěle naaranžovaná výloha: vytváří poutavou kompozici, která zaujme a následně prodává produkt. Přesně to je vaším cílem při sestavování životopisu prodavače v maloobchodu.
Jak napsat životopis pracovníka v maloobchodu
Než začnete psát životopis, musíte si uvědomit, co do něj patří. Vaše CV musí obsahovat následující části:
- Záhlaví životopisu
- Souhrn životopisu (neboli profil či představení uchazeče)
- Oddíl věnovaný dosavadní kariéře
- Oddíl věnovaný dovednostem
- Oddíl vzdělání
Každý maloobchodní prodejce nabízí něco trochu jiného a vaše CV by tomu mělo odpovídat. Chcete-li vytvořit co nejlepší životopis prodavače, musíte si něco zjistit o svém budoucím zaměstnavateli. Seznamte se s filozofií společnosti a jejím stylem práce a poznejte její sortiment. Čím víc uzpůsobíte svoji žádost konkrétní situaci, tím větší je naděje, že vás pozvou na pohovor.
Výběr nejvhodnějšího formátu životopisu uchazeče o pozici v maloobchodu
Ve většině případů doporučujeme používat formát životopisu uspořádaný v obráceném chronologickém pořadí. Tento formát upřednostňují personalisté a systémy ATS, kterými musí váš životopis projít, aby se dostal do rukou konkrétní osoby.
Ačkoli existují i jiné formáty, měli byste je používat pouze ve zvláštních případech. Vzhledem k tomu, že práce v maloobchodu je často vstupní branou na trh práce, může se to týkat i vás. Pokud se jedná o vaše první zaměstnání, podívejte se na námi doporučované formáty životopisů s alternativním chronologickým nebo smíšeným řazením.
Uzpůsobte žádost, abyste vyzráli na ATS
Většina společností působících v maloobchodu používá automatizované personalistické systémy pro výběr uchazečů (ATS). (Pokud podáváte žádost online, bude tomu tak zcela určitě.) Software je naprogramován tak, aby vyhledával klíčová slova a fráze, které zaměstnavatel považuje pro inzerované pracovní místo za nejdůležitější. ATS pak váš životopis porovná se všemi životopisy uchazečů o danou pozici.
Vzor souhrnu životopisu: prodávejte sebejistě
Velká část práce v maloobchodě spočívá v navázání kontaktu s ostatními lidmi; oddíl souhrnu je místem, kde můžete navázat kontakt s personalistou. Ne nadarmo se mu také říká profil. Zde můžete využít svůj osobní styl a tón a dát tak personalistům najevo, kým jste, a prosadit své prodejní dovednosti tím, že vystavíte do popředí svoje vlastnosti profesionála.
Motivovaná a pracovitá zaměstnankyně maloobchodní prodejny se zaujetím pro módu a design. Schopnost pracovat jako produktivní člen týmu, vycházet vstříc potřebám zákazníků a pomáhat s dosahováním cílů v oblasti prodeje.
Vzor dosavadní kariéry v životopise: vaše kariéra v akci
Jak vytvořit přesvědčivou dosavadní kariéru pro životopis uchazeče o práci prodavače? Za prvé, neuvažujte o úkolech, ale o dosažených výsledcích a úspěších. Poté začněte každou odrážku výrazným dějovým slovem a uveďte údaje a podrobnosti, stejně jako v našem vzorovém textu životopisu níže.
Níže najdete vzor oddílu dosavadní kariéry k úpravám podle potřeby.
Prodavačka ve společnosti B&D Hranice
Červenec 2018 – červen 2021
- Profesionální a přátelské obsluhování zákazníků a zjišťování jejich potřeb.
- Znalost aktuální nabídky prodejny, akcí a slev.
- Spolupráce se členy týmu s cílem zajistit přesné a včasné plnění každodenních úkolů.
- Využívání správných prodejních technik a znalosti zboží k poskytování co nejlepších služeb zákazníkům.
- Udržování pořádku, zajišťování organizace a optimálního zásobování.
- Dodržování všech postupů a bezpečnostních předpisů prodejny.
Prodavačka v obchodě s oděvy Móda Hranice
Duben 2015 – květen 2018
- Obsluhování zákazníků – rychle, přátelsky, se zájmem.
- Pomoc a poradenství zákazníkům při nákupu oděvů a doplňků pro jejich šatník.
- Stálý přehled o vlastnostech nabízeného zboží: barvy, látky, střih, styl, péče atd.
- Přesné a rychlé vyřízení nákupu nebo reklamace.
- Dodržování zásad a postupů společnosti a podíl na vytváření bezpečného a přátelského pracovního prostředí.
- Během dne doplňování zboží ve skladu podle operativních potřeb.
- Plnění různých úkolů podle zadání.
Vzor oddílu vyhrazeného pro dovednosti v životopise uchazeče o práci v maloobchodu: vaše nejlepší charakteristiky
Důležitost sekce dovedností nelze podcenit. Vybíráte své nejlepší dovednosti, ale také ty, které jsou podle vás pro cílovou pozici nejdůležitější. V jednostránkovém dokumentu, který předkládáte, máte jen málo prostoru, musíte proto personalistům ukázat, že disponujete vším, co je nutné pro dobře odvedenou práci.
Zde je 8 nejlepších dovedností, které podle výzkumu společnosti Harver, poskytovatele softwaru ATS, očekávají od svých zaměstnanců společnosti zabývající se maloobchodním prodejem:
- Komunikace
- Týmová práce
- Řešení sporů a stresových situací
- Společenská povaha
- Služby zákazníkům
- Schopnost zvládat stres
- Motivace
- Pozitivní reakce na podněty vedení
Vyberte si některé z těchto měkkých dovedností a přidejte k nim tvrdé dovednosti, jako je znalost maloobchodního softwaru nebo propagace, a vytvořte tak ucelený obraz o svých profesních kvalitách.
Níže najdete vzor oddílu životopisu vyhrazeného pro dovednosti.
Střední škola obchodu a služeb
Hranice
Září 2011 – květen 2015
Vzor oddílu vzdělání v životopise maloobchodního prodejce
Možná jste se všechny své dovednosti naučili při práci nebo máte diplom z marketingu, propagace či příbuzné oblasti podnikání. Pokud takový titul máte, určitě sem patří. Jestliže jste získali nějaké ocenění nebo vyznamenání související s vaší kariérou, uveďte je zde také.
Hledáte-li svoji první práci, neváhejte vyjmenovat konkrétní absolvované kurzy, které prokazují, že jste získali dovednosti potřebné pro dané povolání.
Níže najdete vzor oddílu životopisu věnovaného vzdělání, který vám ukáže, jak tuto část správně uspořádat.
- Time management
- Komunikační dovednosti
- Multitasking
- Služby zákazníkům
- Módní styling
- Marketing a prodej
- Matematické dovednosti
Rozvržení a grafická podoba životopisu: ukažte svou profesionalitu
Jako profesionál v maloobchodu víte, že na vzhledu vaší prodejny záleží. Stejně tak záleží i na vzhledu vašeho životopisu. Jaké vizuální sdělení se snažíte předat? Do jisté míry je můžete přizpůsobit stylu zaměstnavatele, na kterého cílíte, v každém případě je však z hlediska grafické podoby dokumentu lepší být spíše konzervativní.
