Asistenti prodeje se věnují zákazníkům v maloobchodních prodejnách, například v obchodech s oblečením, pomáhají jim najít, co hledají, doporučují jim užitečné produkty a zaúčtují jejich nákupy. Tito pracovníci, známí také jako prodavači nebo prodavačky, jsou často zodpovědní také za skladování a vystavování zboží a udržování atraktivního a dobře organizovaného obchodu.
Klíčová je schopnost zákazníka pečlivě vyslechnout a pochopit jeho cíle a potřeby, dokázat mu vyjít vstříc. Motivační dopis asistenta prodeje reprezentuje něco podobného, vycházíte jím vstříc personalistům. Je to přátelský pozdrav, podání ruky na dálku, způsob, jak navázat osobní kontakt s někým, kdo má moc nabídnout vám práci.
Vzor motivačního dopisu asistenta prodeje
Vážená paní Kovaříková,
nedávno jsem dokončila bakalářské studium teorie a dějiny moderního a současného umění na UMPRUM a po třech letech studentské víkendové práce v knihkupectví Shakespeare mám pocit, že pozice asistentky prodeje v galerijním obchodě Centra současného umění DOX by byla ideálním prvním krokem v mé kariéře.
Plně chápu mechanismy práce v malém obchodě (kde je vše na vaší zodpovědnosti), ale oceňuji také jedinečnou povahu galerijního obchodu. Návštěvníci očekávají, že obchod bude prodloužením zážitku z muzea, zastaví se, aby si připomněli, co objevili, a zváží, zda si na památku nekoupí nějakou upomínku.
Potřebujete, aby vaši prodavači jejich návštěvu umocnili tím, že se s nimi vlídně pobaví a poučí je. Po hodině či dvou rozjímání nad exponáty je nezbytné, aby asistent prodeje muzeum vhodným způsobem reprezentoval. Moje zkušenosti s moderním designem a prodejem cizojazyčné literatury budou pro váš prodejní tým přínosem.
Během svého působení v knihkupectví Shakespeare jsem pečovala o zákazníky, ale také pomáhala budovat přátelskou atmosféru tohoto v Praze unikátního obchodu. Práce s lidmi mi dělá radost. Jsem komunikativní, vstřícná a vždy usměvavá. Mé studium mě zasvětilo do moderního umění, víkendová brigáda mě naučila zabezpečení běžného chodu malého obchodu – merchandising, udržování čistoty, práce s pokladnou.
Centrum DOX pravidelně navštěvuji, ať již jsou to jedinečné výstavy moderního umění či projekce filmů a jiné performance, člověk odsud vždy odchází inspirovaný a obohacený o nové impulzy. Věřím, že podobný účinek může mít i návštěva Vašeho Design shopu.
V malém obchodě musí asistenti prodeje nabízet mnohem větší hodnotu, než je pouhé plnění regálů a lepení cen. V galerijním obchodě je rozsah této role ještě širší. Doufám, že budu mít příležitost ukázat, jak velký přínos budou mít mé znalosti a rozhled pro návštěvníky DOX. Další podrobné informace Vám ráda poskytnu na pohovoru.
Budu se těšit na setkání, s pozdravem,
Diana Lukešová
Struktura motivačního dopisu asistenta prodeje
Stejně jako je strukturován celý proces prodeje, měl by i motivační dopis asistenta prodeje dodržovat určitý formát, který mu zajistí největší možný účinek. Každá z následujících součástí slouží určitému účelu:
- Záhlaví: Zde uvedete své kontaktní informace. Záhlaví je také jedinečnou příležitostí pro špetku designu na stránce, která se jinak skládá z odstavců černého textu.
- Oslovení: Pokuste se být adresní a oslovit konkrétní osobu.
- Úvod: To je zahajovací věta či odstavec, v němž se krátce představíte a ukážete své nadšení a zájem.
- Hlavní část: je jádrem vašeho motivačního dopisu. Vysvětlete, proč se na danou pozici hodíte a jaké vlastnosti a úspěchy to dokazují.
- Závěr: Zde proveďte stručné shrnutí své motivace a nezapomeňte na výzvu k akci.
- Podpis: Motivační dopis zakončete zdvořilým pozdravem a uvedením celého jména.
Nezapomeňte, že každá část motivačního dopisu je nedílnou součástí celku, jehož cílem je získat atraktivní a dobře placenou práci. Podrobné zamyšlení nad podobou a účelem motivačního dopisu naleznete v našem článku Jak napsat motivační dopis.
Motivační dopis by měl mít téměř vždy pouze jednu stránku – maximálně 400 slov. Totéž platí pro životopis, což znamená, že ideální soubor žádostí o zaměstnání má pouze dvě strany. Zní to jednoduše, že? Ale tyto dvě stránky musíte zpracovat správně.
Potřebujete inspiraci? Podívejte se na vzory motivačních dopisů z příbuzných oborů:
Úvod motivačního dopisu asistenta prodeje
První odstavec motivačního dopisu asistenta prodeje by měl být upřímný, sebevědomý a dobře napsaný úvod. Používejte živý jazyk, který čtenáře přiměje pokračovat ve čtení. Měl by identifikovat pracovní místo, o které se ucházíte, a poskytnout náhled na vaši kvalifikaci pro tuto práci, například na vaše relevantní pracovní zkušenosti nebo na vaši vášeň pro služby zákazníkům.
Je důležité nasadit správný tón hned na začátku – sebevědomý, zajímavý, optimistický a odvážný. Zvažte své postavení vzhledem ke čtenáři a buďte přiměřeně uctiví a profesionální. Pište však stylem, který vzbudí pozornost a přiměje tuto osobu číst dál.
Cíl úvodu motivačního dopisu: krátce se představit a zaujmout pozornost čtenáře.
Vážená paní Kovaříková,
nedávno jsem dokončila bakalářské studium teorie a dějiny moderního a současného umění na UMPRUM a po třech letech studentské víkendové práce v knihkupectví Shakespeare mám pocit, že pozice asistentky prodeje v galerijním obchodě Centra současného umění DOX by byla ideálním prvním krokem v mé kariéře.
Dobrý den,
obracím se na Vás, abych vyjádřil zájem o nabízené pracovní místo.
Nesnažte se vysvětlit, že místo potřebujete, raději ukažte, čím byste firmě či organizaci mohli prospět.
Hlavní část motivačního dopisu asistenta prodeje
Ústřední dva nebo tři odstavce motivačního dopisu asistenta prodeje musí přesvědčit o tom, že máte pro hledanou práci vynikající kvalifikaci. Obvykle se toho dosáhne uvedením vašich pracovních zkušeností, vzdělání a dovedností souvisejících s danou prací.
V každém oboru zaměstnavatelé hledají především relevantní pracovní zkušenosti. Pokud již máte zkušenosti jako asistent prodeje, měli byste je pravděpodobně uvést jako první. A neříkejte jen, že jste v daném obchodě pracovali jakkoli dlouho; uveďte konkrétně své pracovní úspěchy.
Cíl hlavní části motivačního dopisu: Vyzdvihnout své nejdůležitější úspěchy specifickým způsobem a zdůraznit své největší přednosti.
První odstavec hlavní části: vhodnost na pozici (dovednost a zkušenosti)
Můžete začít svým vzděláním a kvalifikací. Nezapomeňte na svou profesní minulost. Praxe a zkušenosti jsou vždy nejlepší vizitkou. Do tohoto odstavce lze příhodně zahrnout:
- Měkké dovednosti, které se budou v dané pozici hodit. Od asistentů prodeje se čeká, že budou flexibilní, usměvaví, spolehliví, ambiciózní, komunikativní a laskaví.
- Tvrdé dovednosti, jimiž disponujete. Půjde zde o znalost pokladních systémů nebo znalost daného produktového segmentu. Asistent prodeje potravinových doplňků má jiný záběr znalostí než prodavač čalouněného nábytku.
Musíte si prostudovat svůj cíl, prozkoumat obchod či firmu, ve které chcete pracovat, a zjistit její potřeby. Nepíšete proto, abyste společnost přesvědčili, že vy potřebujete práci, ale že váš přínos může této společnost posílit.
„Plně chápu mechanismy práce v malém obchodě (kde je vše na vaší zodpovědnosti), ale oceňuji také jedinečnou povahu galerijního obchodu. Návštěvníci očekávají, že obchod bude prodloužením zážitku z muzea, zastaví se, aby si připomněli, co objevili, a zváží, zda si na památku nekoupí nějakou upomínku.
Potřebujete, aby vaši prodavači jejich návštěvu umocnili tím, že se s nimi vlídně pobaví a poučí je. Po hodině či dvou rozjímání nad exponáty je nezbytné, aby asistent prodeje muzeum vhodným způsobem reprezentoval. Moje zkušenosti s moderním designem a prodejem cizojazyčné literatury budou pro váš prodejní tým přínosem.“
Druhý odstavec hlavní části: soulad s organizací
Druhý odstavec věnujte své motivaci, proč hledáte místo právě v daném obchodě či firmě a čím byste jí mohli prospět. Prostudujte si důkladně firemní kulturu. Zakomponujte specifika konkrétního obchodu do svého motivačního dopisu. Prokážete tím nejen svůj upřímný zájem, ale také soulad s hodnotami dané společnosti.
Tento odstavec by měl obsahovat zejména důvody, proč jste si vybrali právě tu nebo onu firmu, jakým směrem se chcete profesně rozvíjet, ale i co očekáváte a co naopak můžete firmě nabídnout vy.
„Během svého působení v knihkupectví Shakespeare jsem pečovala o zákazníky, ale také pomáhala budovat přátelskou atmosféru tohoto v Praze unikátního obchodu. Práce s lidmi mi dělá radost. Jsem komunikativní, vstřícná a vždy usměvavá. Mé studium mě zasvětilo do moderního umění, víkendová brigáda mě naučila zabezpečení běžného chodu malého obchodu – merchandising, udržování čistoty, práce s pokladnou.
Centrum DOX pravidelně navštěvuji, ať již jsou to jedinečné výstavy moderního umění či projekce filmů a jiné performance, člověk odsud vždy odchází inspirovaný a obohacený o nové impulzy. Věřím, že podobný účinek může mít i návštěva Vašeho Design shopu.“
Výzva k akci a závěr
Závěr motivačního dopisu asistenta prodeje by měl obsahovat shrnutí, poděkování a výzvu k akci. Můžete se například zeptat, zda můžete zavolat přibližně za týden a zjistit, zda je možné domluvit pohovor. Zakončete text výzvou k akci. Dejte personalistům jasně najevo, že velmi stojíte o účast na pohovoru.
„V malém obchodě musí asistenti prodeje nabízet mnohem větší hodnotu, než je pouhé plnění regálů a lepení cen. V galerijním obchodě je rozsah této role ještě širší. Doufám, že budu mít příležitost ukázat, jak velký přínos budou mít mé znalosti a rozhled pro návštěvníky DOX. Další podrobné informace Vám ráda poskytnu na pohovoru.
Budu se těšit na setkání, s pozdravem,
Diana Lukešová“
Klíčové myšlenky
- Motivační dopis asistenta prodeje byl měl ukázat, že máte chuť pracovat s lidmi a máte rádi prodej.
- Jako asistent prodeje musíte znát daný segment trhu. Dejte najevo, že je pro vás důležité, mít smysluplnou práci a prodávali produkt, který zákazník potřebuje nebo ho zajímá.
- Dbejte na to, aby váš životopis a motivační dopis měly shodný vizuální styl, používejte stejné fonty, velikosti písma a formátování, ale obsah každého motivačního dopisu přizpůsobte jednotlivým potenciálním zaměstnavatelům.
- Vyhněte se obecným textům a nástrahám formátování textového editoru. Používejte atraktivní šablony z našeho editoru, abyste upoutali pozornost.
